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我院加强建设一批高素质护理队伍
编辑:杭州骨科医院  日期:2013-02-21 14:38  来源:杭州江城骨科医院
   对于患者来说,在接受治疗的时候,首先这一医院的治疗水平必然是很重要的,但是对于一个医院,以及对于患者来说一个医院的医护人员是提高一个医院整体表现的很重要的一个关键,那么建设一批高数值的护理队伍不仅仅是一个医院所需要的,而且对于患者来说也是很重要的,杭州江城骨科医院为了提高医院的整体素质,主要采取从以下几个方面来做:
 
 
    杭州骨科诊疗中心对于医护人员的要求主要有,作为一个医院的医护人员我们主要做的是担负着“预防疾病、维持生命、减轻痛苦、增进健康”的神圣职责,尤其是作为解放军总医院的医务工作者,作用和地位、职责和使命,作为一位医护人员需要注意的有:
 
 
    一、熟练的业务技术。过去常有护士为了尽快掌握基本功,又不给病人带来痛苦,在自己身上和相互之间练习打针输液,但现在这种例子比较少了,说明什么问题呢?我看是“爱伤”观念在退步。有的护士输液一针不行,再扎第二针,两针不行一笑了之,反正疼痛不在自己身上,这能说是负责任吗?任何人在工作中都难免会有失败的教训,但要善于总结经验,不能容忍这种教训在另一个病人身上再次发生,只有这样才能由一名年轻护士尽快成长为称职的护士,成为患者信得过的技术能手。
 
 
    二、超前的服务理念。超前的服务理念体现在,一是满足患者的需求。要站在患者需求的角度,设身处地的想一想,在什么情况下患者会对我们的服务满意,什么情况下会感到意外的惊喜,什么情况下会被我们的服务所感动,包括满足医疗护理之外的需求,这才是真正意义上的“以人为本”;二是服务中体现专业护理。护理服务又与普通的服务行业提供的单纯服务有所不同,除普通服务所包括的临床技术、临床护理外,还要在本专业中体现服务内涵。
 
 
    三、合格的政治素质。一是要按照总医院人的要求,敬业勤奋。护理占据着医疗工作的半壁江山,其管理、技术、服务、理念如何,对整个医疗工作和医院的品牌形象都有着直接的影响,作为总医院的一份子,不论是各级护理骨干,还是普通护士,不论是军人护士还是聘用人员,都要把自己视为总医院人,都要按照一流的标准规范自己的行为,以高度的责任感和使命感对待工作、对待患者,在本职岗位上建功立业。二是要按照医疗任务的要求,严谨认真。
 
 
    四、高尚的职业道德。尊重和爱护患者是护士职业道德的最基本的原则和要求。面对无助的患者,如果没有高尚的职业道德,不能站在患者的角度深切感受病人的疾苦,想患者之所想、急患者之所急,甚至对患者生、冷、硬、顶、推,使深受各种疾病折磨的病人再次承受心灵的创伤,这不但是对患者的不尊重和不爱护,也是对护理人员职业道德的践踏,更是对白衣天使这一光荣称号的玷污。来到医院,患者往往会以生命相托,护士的一举一动都影响着患者,患者经常会从护士脸上察言观色,体现病情的轻重。护士对患者多一点细心和热心,多一句温暖的话语、一个真诚的微笑,就可能唤起患者对生的希望,重新树立起患者战胜疾病的信心和勇气。
 
 
    五、严谨的工作作风。医护工作来不得半点马虎,护士制度不能有一点闪失,尤其是值班制度、三查七对制度,是前辈们经过血的教训总结出来的,我们切不可掉以轻心,草率从事,一旦出现问题就可能殃及生命,遗恨终身。所以,要有严谨的工作作风,不论领导是否在场,是正常上班还是单独值班,面对的是首长还是普通病人,都要一视同仁,都要不折不扣地执行各项操作规程,不能以工作忙、病人多为借口,对自己放松要求,滋生游击习气。同时要敢于说不,对年轻的住院医生和进修医生,甚至是主治医师或主任医师开出的医嘱有疑问,要本着对病人负责的态度,在没有核实之前坚决不能执行,除紧急抢救外的口头医嘱一律不准执行。对疑难危重患者,要及时请示、汇报,不懂不要装懂,更不要盲目处理。
 
 
    六、良好的身心素质。作为一名护士除了要有丰富的护理知识和娴熟的护理技术外,还需要有健康的体魄和成熟的心理。一要有昂扬的精神状态。始终如一地保持精力充沛、精神集中、胸怀豁达、心情乐观,要以积极向上的心态影响和鼓励病人;二要有饱满的工作激情。只有饱满的工作激情才能正确面对各种病人,正确应对各种不良刺激,正确处理好因各种原因导致的护患间的紧张,主动理解患者,在平凡的护理工作中实现自身的价值和体会工作带来的乐趣;三要有自尊自强的严谨作风。正确认识和理解护理工作的重要性,自强乐观,博爱众人,刻苦学习,完善自我,通过不断学习专业及边缘学科的知识充实自己,特别要学习有关心理学方面的知识,既能服务、指导病人,也有助于自我调节,心悦怡静;四要有高尚的人文关怀精神。护士工作的多面性要求大家都能善于保持和谐的人际关系,以尊敬、信任、友爱、宽容、理解的积极态度对待病人、家属、同事,创造团结、融洽和谐的工作氛围,为自己、为科室、为医院营造一个良好的社会支持系统,在提高自己承受压力能力的同时,提高每一个人的身心素质;五要有宽松的创业环境。
 
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